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深圳分销商城系统:垂直类电商,如何产出优质内容?

2018-05-29

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深圳分销商城系统:垂直类电商,如何产出优质内容?
内容的输出要有针对性,之前要调查清楚目标用户的年龄、性别、职业、职位、地域、爱好等基本信息,在进行内容创作与推荐的时候才会有的放矢。需要注意的是,有的目标用户特征会随着时间的变化而改变,比如母婴类电商用户,随着宝宝的成长,妈妈的关注内容与购买需求会发生变化;另外,用户职业、职位的变化也会改变购买需求。
一定不要给所有用户推荐同样的内容,而且推荐页面的内容不要总是一成不变的。应内容根据用户的搜索偏好、阅读记录、点赞、关注、分享、评论、取关的情况随时进行即时调整,让用户时刻保持新鲜感,尤其对于视频/直播类的内容。
还要考虑用户的活跃度与购买转化率,以及用户购买转化率高、用户流失率高的关键节点。通过数据分析,得到用户在哪些环节容易购买,对这些环节进行功能的强化;对流失率高的环节加强引导,提升用户活跃度。
约稿的对象都是大V或者资深买家,可以保证内容的质量,有很多作者都在运营自己的品牌,本身自带流量。由他们生产的内容质量可以得到保证,也为其他用户自发生产内容提供了标准和引导。如美妆类电商邀请明星代言直播;母婴类文章由产科、儿科主任等专业人士进行撰稿。
用户投稿
对于用户投稿,要是要有一套清晰的内容审核标准,比如观点丰富性、深度,图片、排版、语言风格等。最好能够将品控标准以文字的形式保存下来,这样可以随时间不断丰富完善,而且具有传承性,因为一个平台的用户群体不可能一直都在,尤其对于垂直类电商,用户生命周期更短。
运营
再优秀的作者也会江郎才尽,不会一直产生优质内容。运营人员对自己内容的定位和要求最为熟悉,对于现有的优质内容,要充分发挥其价值,不让它们轻易沉下去,如运营人员可以通过组专题、出日报、出电子书、在其他新媒体平台刊发等形式,实现优质内容的二次传播,延长优质内容的生命周期。
内容的组织分发
生产出内容后要针对用户特点、场景以及时间,有针对性的分发内容。
对于新用户内容要展现出自身的调性,摸清用户的兴趣爱好、年龄性别、地域职业等信息,提供给他们的一定是最精华的王牌内容,如精品、热门,否则他们会轻易流失。普通用户在内容中沉浸了一段时间,根据其关注、点赞、阅读、分享、收藏、评论的数据,推荐给他喜欢的内容。

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