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神州电商告诉你微软的MSN为什么比不过腾讯QQ

2018-02-07

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神州电商告诉你微软的MSN为什么比不过腾讯QQ

MSN是微软公司旗下的门户的网站,在1995年正式上线,是1999年推出的MSN Messenger。经历了多次的变革之后,现在以Skype为主流。MSN 作为即时通讯软件,可以进行文字聊天、语音对话等操作。用户规模最高是达到了4亿,覆盖全球50多个国家和地区。

QQ腾讯公司于1999年推出的即时通信工具,是仿照当初知名的通信工具ICQ所研发出来的,最初起名为QICQ。因为ICQ的起诉,马化腾就将软件更名为QQ。作为腾讯企业的招牌产品,截止去年年底,QQ的用户规模为9.4亿,日活跃量为4.3亿人次。主要覆盖区域为我国境内和华人覆盖区。

微软没能战胜QQ,主要原因有以下几个方面。

首先是投入力度。微软是一家软件公司,它的主流业务是从事软件的开发和制作,MSN推出之初,只是作为微软的一个附属产品,研发人员的配置和投入的资金都是基本的配置标准。只是为了打造一款可以用于微软上的即时通讯软件,后来逐渐的将软件在全球进行推广。但是在产品的维护和更新上,微软并没有投入过多的精力。而腾讯主要是做QQ,后面的家业都是通过QQ赚钱养家才积累起来的。因此,腾讯将大量的时间精力和金钱全部放在这一款通讯软件上,光研发团队就达到了几百人,腾讯为此投入巨大。

产品定位

MSN走的是城市包围农村的方式,MSN主要面向的对象是办公室的白领,主要用于处理公文和发送邮件等,还有就是工作方面的联系沟通。界面也是专门为了工作的需求而进行设计,对于一般的用户使用有较大的不适用性。而QQ一开始就走的农村包围城市路线,以普通人的使用为场景化切入,因此吸引了大量的用户,尤其以年轻人为主。通过用户的使用反馈不断的对产品进行改良,造就了今天的辉煌。现在的00后就是qq的主力军。而目前腾讯推动用户QQ转TIM,那时候随着QQ成长的一批人已经安家立业,TIM则更加的适用成人的使用。相对于MSN来说,QQ更加的注重以人为本。

用户体验

用过MSN的人应该都知道,MSN操作起来其实很难受的。它并没有根据各个国家人群的需要设计适合习惯和文化的操作,以为全世界都和美国人一样。虽然有些功能比较好用,但是操作起来各种不方便,有些功能远没有QQ好用。这一点吐槽的不只是国内的用户,在其他国家一样被吐槽,而且软件的更新速度缓慢。而QQ在这方面做得就比较可以,通过更新,不断地融入新元素,功能也更加的贴合需求。

用户群体

中国人口基数庞大,而QQ作为一家独大的通讯软件,当然是集万千宠爱于一身,天然的优势造就了今天的QQ。而MSN在国外是腹背受敌,有脸书这样的门户网站,还有WhatsAPP这样的竞争对手,在全球范围内更是四面楚歌,加上东家投入的不足,使得它越来越边缘化。

腾讯能和陌生人聊天,MSN不行,微软也到了衰落期,腾讯是上升期,腾讯什么都做,虽然不精,大而全,客户粘性更好。神州电商

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