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2019-08-06
B2B2C商城系统要具备这些能力才能做好!
为什么说B2B2C商城系统要具备这些能力才能做好?
一、商城装修
为什么要把商城装修放在第一位呢?要知道如果要有一个良好的用户体验,首先要有一套精美的页面,包括首页和分页。假如你是客户,你一进到商城中,就有一套精美、高端、大气的页面呈现在你面前,你还会对商城中的商品反感吗;相反如果你一进到商城中,是一套不堪入目的页面,你还会对商城中的商品感兴趣吗。从这些就能看出商城装修的功能强大与否,直接决定了能否把一套精美的页面实现出来。
二、供应及时
如果你是想自建商城、自己做平台方的话,你首先要有丰富的供应商资源和代理商资源,要是这两方面的资源不丰富谈何自建商城,如何能令客户满意,之后你的供应链管理和代理商管理这两大功能必须强大、快速、及时,要让客户觉得你是在随时随地为他服务。设身处地想想,如果你作为客户在某个商城上购买产品,但产品迟迟没到,而且质量不过关,你会作何感想,而这也是用户体验中的一大部分。
三、资讯新鲜
一个商城中,肯定不会只是有商品的展示和交易,肯定还会提供资讯的浏览。对于企业来讲,客户永远都是最可爱的一群人,于他们而言,都爱新鲜的商品还是资讯,那么你就不能“炒冷饭”,你要让客户觉得你们是“活着”的,你要找一些新鲜刺激的猛料热点,刺激客户来点击和互动,但同时还要注意原创性,而且新鲜的资讯不仅仅能培养客户,还能吸引新的客户,使得商城越加火热。从这就看出,消息资讯的推送功能还是很有必要的。
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